Die Aussage verstehe ich nicht, denn Joomla liegt in Deinem Webspace!!
Ich gehe davon aus er meint, das nicht der gesamte Server kompromitiert ist, sondern "nur" der Auftritt mit dem Joomla. Darüber hinaus sollte der Serveradmin (in diesem Fall Eure Provider) auch genau erläutern können, wie er zu dieser Aussage kommt. Das kann er ja nur aussagen, wenn er den Angriff genau untersucht hat und WEISS was passiert ist. Ansonsten ist das nur eine Schutzbehauptung.
Anhand der Serverlogs, die es auch auf Eurem Managed Server gibt (nur vermutlich nicht in Eurem Zugriff) muss untersucht werden, was genau passiert ist. Auch FTP-Logs hinzuziehen. Nur so läßt sich die Lücke finden und stopfen. Zumindestens müssen die Logs Euch zur Verfügung gestellt werden, wenn diese Untersuchung nicht durch den Serveradmin durchgeführt wird...(was vermutlich besser wäre). Wie man genau vorgehen sollte ist z.B.
hier beschrieben.
Eine Migration auf das 1.5er-Joomla wäre erst der übernächste Schritt. Das alte 1.0.15er ist ja nicht unsicherer als der das 1.5er.
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