Thema: LiveSupport

Hallo,

nachdem ich die KOmponente LiveSupport installiert habe weiß ich nicht wie die funktioniert. Wie kann man den einen User, der auf meiner Homepage ist, ansprechen? Wie funktioniert das??

gruß
daniel

Hallo.
im Backend gehst Du auf Components -> Live Support -> Active Users.
Dann erhälst Du eine Übersicht aller User die online sind.
Klicke beim jeweiligen User auf "add" und schon bist Du mit dem User zusammen im Chat.
Ebenso kannst Du den jeweiligen User durch Klick auf "delete" aus dem Chat rausschmeissen.

Ich hoffe Deine Fragen sind damit beantwortet.

Gruß

Thomas

Sorry, ich habe einfach die Suchfunktion benutzt und nach "Chat" gesucht und dabei nicht auf das Datum geachtet.
Tut mir leid.
Soviel aber zum Thema Suchfunktion!

Hey Leute, so umsonst ist der Thread hier doch nicht hehe.

Also ich habe auch vor kurzem den LiveSupport auf meiner Seite. Nur, wie merke ich, dass mich jemand angeschrieben hat? Ich kann doch nicht jede Sekunde m Backend nachschauen ob jemand was geschrieben hat. Gibt es eine Möglichkeit, dass es "ping" macht, wenn mir jemand schreibt??

Bin auf eure Antworten gespannt.

danke sehr

weiss es wirklich niemand???

schade :-(

Also würdest du mir empfehlen es zu löschen? Oder kann man da noch was drehen und wenden, so das sich was ergibt?

Kennt jemand vielleicht einen LiveSupport MOD, welches funktioniert?

MFg

Hi,

nach fast einem Jahr schliesse ich mich der Frage einfach mal.

Kann mir hier jemand eine gute LiveChat/Support-Komponente empfehlen?

Gruss
bingo-hannover