Da sich in letzter Zeit die Fragen hier im Forum häufen, die

a.) völlig unverständlich sind aufgrund mangelnder Infos
b.) schon hundertmal beantwortet wurden

ein Versuch, eine

Anleitung zum "richtigen Stellen von Fragen auf Joomlaportal.de"

zu verfassen.

1. Wurde die Frage schon einmal beantwortet?

Bevor Ihr hier eine Frage stellt, überprüft, ob das Problem nicht schon einmal gelöst wurde. Dazu nutzt Ihr erst die Suchfunktion, wo Ihr darauf achtet:
  1. Relevante Suchbegriffe eingeben. Habt Ihr beispielsweise ein Problem mit einem Template, schreibt den Namen des Templates mit in die Suche. Geht es um die Menüdarstellung, schreibt "Menü" dazu etc. Es ist generell äußerst unwahrscheinlich, dass noch niemand das gleiche oder ein ähnliches Problem hatte.
  2. Habt Ihr eine Fehlermeldung, hilft die Suche bei Google sicher weiter. Auch hier ist es unwahrscheinlich, dass der Fehler bei Euch zum ersten mal auftritt.
  3. Findet Ihr beim ersten Versuch nichts, variiert Eure Suchbegriffe, es ist immer noch unwahrscheinlich, dass noch keiner das Problem hatte.
  4. Wiederholt Schritt 1-3 bis Ihr Euch sicher seid, dass Euer Problem noch nicht behandelt wurde.

2. Präzises Formulieren der Frage

Habt Ihr Euch (nach der Nutzung der Suchfunktion) entschlossen, die Frage im Forum zu stellen:
  1. Ins richtige Forum posten! Geht es um die Darstellung Eures Template, ab ins Template-Forum. Geht es um ein bestimmtes Modul, ab ins Modul-Forum. Erst wenn die Frage in kein spezielles Unterforum passt, postet Ihr in "Joomla/Mambo allgemein".
  2. Passender Betreff! Ein einfaches "Hilfeeeee!!!!!!111!!!eins!!!!" im Betreff und das Thema wird schonmal von mir (und meinen Kollegen) nicht gelesen. Das heißt: Geht es um die Menüdarstellung im SolarflareII-Template beim IE, wäre ein Betreff "Menüdarstellung im SolarflareII: Links verrutschen im Internet Explorer" sinnvoll.
  3. Infos posten! Infos posten! Infos posten!
  4. Wenn Ihr beispielsweise ein Problem mit Eurem Menü habt: Welches Template? Welche Menümodul-Einstellungen?
  5. Das mindeste in solchen Fällen ist auch ein Screenshot, der das Problem verdeutlicht.
  6. Falls die Seite online ist, hilft ein Link zur Installation am meisten.
  7. Tritt seltsames Verhalten von Joomla/Mambo generell auf (Speichern nicht möglich, Umlaute falsch etc.), postet Eure Joomla/Mambo- und die PHP-Version: Diese findet Ihr im Mambo-Backend unter "help"->"system info".

Also:
  • Ins richtige Forum!
  • Infos posten!
  • Screenshot machen!
  • Link zur Installation, die erreichbar ist!
  • System-Infos: Mambo- und PHP-Version!


3. Der Ton macht die Musik

Seid freundlich, höflich und bemüht Euch um ein verständliches Deutsch (oder englisch). Dann wird auch mit der gleichen Höflichkeit, Bemühung und Verständlichkeit begegnet.

4. Unnötiges Pushen unerwünscht!

Falls mal nicht innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erfolgen sollte und die Frage nicht mehr auf der ersten Forumsseite des Themas zu sehen ist, ist ein einmaliges Pushen erlaubt. Das heißt, Ihr dürft einmal auf Euer eigenes Thema antworten, um es wieder nach oben zu bringen. Mehrmaliges, und zu schnelles Pushen ist nicht erwünscht und kann zur Löschung des Beitrags führen.

5. Böser Mod/guter Mod
  • Wir sind keine Götter und haben auch mal einen schlechten Tag. Allerdings kostet Euch die Nutzung des Forums und des darin vermittelten Wissens keinen Cent, also verhaltet Euch dementsprechend und seid auch mal geduldig. Wer nach den obigen Regeln fragt, kriegt auch eine informative Antwort.
  • wir wissen auch nicht alles.

Danke fürs Lesen