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Thema: E-Mail Problem

  1. #1
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    Standard E-Mail Problem

    Hallo,
    ich habe ein großes Problem mit Joomla & Virtuemart.
    Für viele Probleme die mit der Zeit aufgetaucht sind habe ich hier immer eine gute Lösung gefungen nur dieses mal finde ich keinen Lösungsweg und nur einen Ansatz was der Fehler sein könnte.

    Es geht darum wenn man sich bei uns auf der Seite als Kunde Registriert dann sollte der Kunde für die Anmeldung eine Bestätigungsmail bekommen.
    Die geht aber nicht zum Kunden raus...

    Wenn der Kunde eine Frage zu einem bestimmten Produkt hat und die Mail abschickt kommt die beim Admin und der hinterlegten Mail-Add... nicht an,
    obwohl die Mail als gesendet angezeigt wird.

    Wenn der Kunde Bestellt hat dann sollte er eigentlich eine Mail zu Bestätigung bekommen das die Bestellung erfolgreich abgeschlossen worden ist mit der Rechnung etc. ...
    Auch das passiert nicht.


    Der SMTP/IMAP Mail Server wurde eingerichtet und alles an Daten so hinterlegt das alles an Mail-Verkehr zwischen Kunden und Admin laufen sollte... Was leider nicht klappt...

    Hat hier jemand eine Idee woran das liegen könnte???

    Testet ruhig selber mal unter: handysbilliger.info/online

    Hinter dem User-Namen bitte als vermerkt für mich folgendes eintragen: (Name)-Test

  2. #2
    Kommt häufiger vorbei Avatar von Steile Griech
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    Standard

    Frag mal bei deinem Hoster nach, ob die php mail function unterstützt...
    "Manche Menschen würden eher sterben als nachzudenken.
    Und sie tun es auch." - Bertrand Russel

  3. #3
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    Habe das ja schon Umgestellt von PHP auf SMTP da wir das Problem über unseren Server mit PHP umgehen wollten. Auch bei der Einstellung PHP hat das alle nicht geklappt...

  4. #4
    Wohnt hier Avatar von aruttkamp
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    Frag mal bei deinem Hoster nach
    gerade die Einstellung PHP solltest du nachfragen ;-)

    SMTP sollte gehen , wenn du den korrekten Mailserver und korrekte Accountdaten eingibst.

  5. #5
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    ...genau das ist ja dass Problem denn die SMTP Daten sind alle Richtig hinterlegt worden aber es klappt nicht. Warum auch immer und da Suche ich eine Lösung um das Problem zu beheben.

  6. #6
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    Warum auch immer und da Suche ich eine Lösung um das Problem zu beheben.
    Was sagt Dein Hoster dazu ?

  7. #7
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    Hoster sagt, wenn alle Daten richtig sind sollte es kein Problem geben.
    Dann liegt das Problem bei uns auf dem Server...
    Aber der Admin vom Server hat mit mir zusammen gut 10 Stunden an dem Problem gearbeitet um eine Lösung zu finden, leider ohne Erfolg.

  8. #8
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    ich entnehme deiner Antwort , dass es sich um einen Root- / V-Server handelt den Ihr selbst betreibt.
    Da kann dann der hostr auch wenig zu sagen , das stimmt. Ihr seid dann ja euer eigener Hoster.

    Wenn ihr mailt, was steht denn dann in den Server Log Files ? Dort wird doch protokolliert was nicht o.k. ist !

  9. #9
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    Daumen hoch

    Problem behoben!!!

    Die Ports waren falsch eingestellt...


    Bei der Nutzung von POP3 und IMAP wird von 1&1 alternativ SSL oder TLS unterstützt. Für SMTP unterstützen wir lediglich TLS, jedoch nicht SMTP via SSL (= wird hin und wieder auch als SSMTP bezeichnet). Folgende Einstellungen sind bei der Konfiguration von E-Mail-Programmen zu beachten.

    Standard-Port Einstellungen:

    POP3 via SSL [Eingang]: pop.1und1.de [Port 995]
    POP3 via TLS [Eingang]: pop.1und1.de [Port 110]
    IMAP via SSL [Eingang]: imap.1und1.de [Port 993]
    IMAP via TLS [Eingang]: imap.1und1.de [Port 143]
    SMTP nur via TLS [Ausgang]: smtp.1und1.de [Port 25 oder Port 587]

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