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Thema: Kontaktformular - Mailadresse fehlt bei den übermittelten Daten

  1. #1
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    Standard Kontaktformular - Mailadresse fehlt bei den übermittelten Daten

    Hallo Joomla-Forum!

    ich habe folgendes Problem mit dem Kontaktformular:
    obwohl alle Felder ausgefüllt werden, fehlt in der übermittelten Kontaktanfrage die Mailadresse.
    Das sieht dann in der Mail so aus:

    Dies ist eine Mailanfrage via http://XXXXXXXX.at/ von:
    rene

    TEST



    Allerdings: in der Kopie, dich ich als Ersteller der Anfrage erhalte, wird die Mailadresse angezeigt.

    Kann hier wer weiterhelfen?

    Danke für die Hilfe!

    lg renevolution

  2. #2
    Gute Seele des Boards Avatar von time4mambo
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    Standard

    Willkommen im Forum!
    Ein Kontaktformular hat keine eMail vom Ausfüllenden. Das ist ja ein Vorteil eines Kontaktformulars: das du selber keinen eMail-Account brauchst. Wenn ich von meinem Account aus eine eMail zu dir schicke, benutze ich dafür ja nicht das Kontaktformular. Das benutze ich nur, wenn ich eben nicht von meinem eMail-Account schreibe. Wo soll also eine eMail-Addi herkommen, wenn der Kontaktaufnehmer die nicht irgendwo in das Formular händisch einträgt?
    Und die eMail-Adresse der Kopie wird vermutlich die von deiner Website sein.

    Also ist alles richtig


    Axel
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  3. #3
    --- Avatar von anka
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    Standard

    Hallo Axel

    Theoretisch könntest du recht haben, aber...

    Beim Kontaktformular ist das eMail-Feld standardmässig ein Pflichtfeld und wird beim übermittelten Formular normalerweise auch mitgesendet.

    @renevolution

    Verwendet dein Template evtl. irgendelche Overrides (templates/deintemplate/html/com_contact)?
    Gruss Anka

  4. #4
    Gehört zum Inventar Avatar von christine2
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    Standard

    Hallo,

    also nur so, mal leise gedacht:

    wenn eine Person eine Anfrage via Kontaktformular schickt, bekomme ich als (Mailadmin der Vereinsseite) sehr wohl seine/ihre E-Mailadresse.

    Wohin sollte ich wohl demjenigen eine Antwort schicken, an mich (Vereins-E-Mail) selber?

    Gruß, Christine

  5. #5
    --- Avatar von anka
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    Standard Ot

    OT

    Hallo Christine

    Der Besucher könnte in der Nachricht ja auch eine Tel.-Nr. angeben, unter der du ihn zurückrufen kannst .

    LG
    Anka

  6. #6
    Gehört zum Inventar Avatar von christine2
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    Standard

    Hallo Anka - schön Dich wieder mal zu treffen

    Der Besucher könnte in der Nachricht ja auch eine Tel.-Nr. angeben, unter der du ihn zurückrufen kannst .
    lieber nicht Du glaubst gar nicht, was man mit so einem Kontaktformular alles erlebt. Man kann ja direkt ne Antwort an die "hauseigene Mailadresse", schicken, weil diese ganz 'oben' steht. Vielleicht sollte man da mit einer if Anweisung umprogrammieren, oder sollte ich ein override oder so machen?

    @ renevolution:
    Danke für's Verständnis für OT

    Christine

  7. #7
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    Standard

    es ist aber so, wie Anka schreibt. Auch wenn es ein Pflichtfeld ist, kann ich ja dort generell reinschreiben, was ich möchte (sofern es nicht auf eine korrekte eMail abprüft). Wenn ich im Internetcafé sitze, dann habe ich ersteinmal keine sichtbare eMail-Adresse.
    Aber ihr habt natürlich recht, dass das Pflichtfeld auch in jedem Fall mitgeschickt werden muss.


    Axel
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  8. #8
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    Standard

    Hallo!
    Danke für eure Anregungen!

    @time4mambo: ja, die Mailadresse wird vom Kontaktaufnehmer in einem Feld manuell eingetragen
    @anka: nein, kein override was das Kontaktformular betrifft

    Wie gesagt, wird das Feld Mailadresse in der Kopie des Kontaktaufnehmers richtig übermittelt... Nur bei uns fehlts, was dann einen Kontaktaufnahme erschwert...

    LG Renevolution

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