Thema: Sicherheits-Updates

Bisher war jedes Update zwingend nötig, also ein Sicherheitsupdate.
Dein Vorgänger hat sicher nicht die Updates verkauft, sondern die Dienstleistung des Installierens und aller anderen Tätigkeiten, die damit im Zusammenhang stehen (Backup, Tests, etc.)

Zitat von tiggi

Wird dies in der Praxis aber auch wirklich gemacht?

sagen wir es mal so: es gibt hier einige die Joomla professionell einsetzen und täglich damit arbeiten. Da ist dies sicher keine Frage. Ja das ist es Pflicht, vor allem wenn man dann zB noch mit Wartungsverträgen arbeitet.

Dann gibt es noch Mäusezüchter, Kegelvereine und dergleichen, die mal eben was zusammenklopfen und es anschliessend im Keller vermodern lassen. Die kommen dann meist hier angebrezelt, weil sie 15 Updates verpennt haben und ihre Seite gehackt wurde. (das war jetzt natürlich etwas verallgemeinert, habe auch schon Firmenpages gesehen die ziemlich im Argen liegen.)

Vorsicht, als Dienstleister unterliegen wir dem Werkvertrag, welcher uns 24 Monate bindet, sofern wir ihn nicht per Agb beschränken. 12 Monate müssen wir uns aber daran halten und reine Sicherheitsupdates sind Leistungen nach Gewährleistungspflicht laut Werkvertrag und somit ohne Rechnungstellung zu erledigen. Umgehen kann man dies nur, wenn man entsprechend Wartungsverträge abschließt Tut man dies nicht, so können wärend der Gewährleistungspflicht nur Featureupdates berechnet werden, welche vom Kunden explizit in Auftrag gegeben werden müssen.

Hallo Irene,

eins gibts auch noch zu beachten

Die Thematik mit dem Werkvertrag bezieht sich darauf, das Du auch die ganze Präsenz (das Werk) erstellt hast. Übernimmst Du (Deine Firma) eine bestehende Präsenz, dann sieht das schon wieder ganz anders aus. Ein riesen Unterschied macht es auch aus, wie Du die Erstellung einer Präsenz berechnest. Rechnest Du nach benötigten Stunden ab, oder als Festpreisangebot?

Wie immer hier im Forum: keine gültige Rechtsberatung. Um sicher zu sein, konsultiere einen Anwalt

Hi,

sorry aber ich mische mich jetzt mal ein. Das ganze geht schon bedrohlich in die Richtung der Rechtsberatung. Dies ist jedoch nicht erwünscht.

Die Eckdaten die wichtig sind hast Du bereits bekommen:

- Software - Wartungsvertrag
- Werkvertrag
etc.

Gruß Dennis