Thema: Woran liegt das?

Wer sich an die Maxime in meiner Signatur hält, braucht keinen Entscheidungsbaum mehr - der kommt von selbst auf die (durch farbliche Abhebung in der Menüleiste schon deutlich betonte) Suchfunktion (=SuFu) des Boards und liest einfach mal die Fehlermeldungen, die er/sie bekommt.
Allerdings ist das mit der SuFu so eine Sache: man gibt ein Stichwort ein oder formuliert gleich eine ganze Frage und wundert sich dann, daß nicht sofort die gewünschte Antwort erscheint. Anstatt aber mit den Suchbegriffen flexibler umzugehen und auch mal andere (adäquate, komplementäre oder allgemeinere Begriffe) auszuprobieren, beruhigt man sich schnell nach dem ersten Versuch und meint: Ich habe gesucht, nichts gefunden, also eröffne ich mal einen neuen Thread. Bei so einem Verhalten mag Unerfahrenheit im Umgang mit einem solchen Forum eine Rolle spielen - dann ist dem-/derjenigen das nicht anzukreiden.
Wer aber schon einmal auf die SuFu hingewiesen wurde und auf die einschlägigen Quellen, zB für Joomla-Einsteigerliteratur (s. meine Sig) oder für Erweiterungen (joomlaos.de, extensions.joomla.org), bei dem kann man schon Bequemlichkeit/Faulheit und/oder geistige Beschränktheit konstatieren, da er/sie die grundsätzlichen Hinweise entweder mißachtet oder ignoriert. Damit aber wird auch die angebotene Hilfe in diesem Forum nicht ernstgenommen - und dies schlägt auf den so Vorgehenden zurück in Form von mitunter deutliche Statements.
So, und um deine Frage noch zu beantworten: Für Joomla gibt es m.W. eine solche Erweiterung nicht - aber es wäre durchaus sinnvoll, sie zB in diesem Forum zu integrieren. Wenn dann ein neuer Thread eröffnet werden soll, wird zuerst gefragt: "Hast du die SuFu schon benutzt?" - und es muß angegeben werden, welche Suchbegriffe man eingegeben hat (sonst wäre es zu einfach, nur auf JA klicken zu müssen); dann werden bis zu x-mal andere Suchbegriffe angeboten und zur Eingabe in die SuFu aufgefordert - und erst, wenn das noch nicht weitergeholfen hat, erscheint eine weitere Frage: "Wie lautet die genaue Fehlermeldung?". Ist diese formuliert, dann darf erst ein neuer Thread eröffnet werden. So ist die Hemmschwelle wenigstens etwas höher gelegt und manche Fragen, die beinahe tagtäglich hier neu gestellt werden, bleiben dem Forum erspart.

Wer kann so etwas programmieren? Oder muß das für immer ein Traum bleiben?

Ansonsten müßten wir doch eine Art FAQ als Wiki hier integrieren ...

für die eigenen Threads einen aussagekräftigen Titel verwenden.

Zitat von Orpheus2510

Wer kann so etwas programmieren? Oder muß das für immer ein Traum bleiben?

So etwas gibt es grundsätzlich: Expertensysteme (nur nicht als Joomla-Modul )

Das Verlangen einen neuen Beitrag zu erstellen, damit man eine Frage stellen kann sinkt mit der Steigerung der Medienkompetenz.

Soll heißen, zeig den Menschen wie sie eine Suchmaschine zu nutzen haben und das Problem hat sich erledigt.

Zitat von Orpheus2510

Ansonsten müßten wir doch eine Art FAQ als Wiki hier integrieren ...

Gibt es doch schon massenweise, zum Teil sogar richtig gut. Nur engagiert sich kaum jemand dafür.

klick

Ich würde ja auch gerne mithelfen, nur leider (wie ist die allgemeine Ausrede?) will mein Kühlschrank auch gefüllt sein.

Ich (gemeint bin ich der Schreiber) denke nicht das viele dümmer oder fauler sind, sondern das die Forumsoftware (nicht nur in diesem Forum) ungeeignet ist eine große Menge von Fragen zu beantworten ohne das Fragen doppelt und dreifach gestellt werden

Und genau das glaube ich eben nicht! Ich denke eher das einige User alles präsentiert haben wollen, fertige Lösungen für "Lau" suchen und andere sollen alles machen - kostenlos "natürlich" und dabei die Materie restlos unterschätzen.

Viele Seiten könnte man sich sparen - oft auf den ersten Blick zu erkennen.



LG Tina

Zitat von shalb

für die eigenen Threads einen aussagekräftigen Titel verwenden.

Ja, dachte ich mir auch soeben WORAN LIEGT DAS?!?
...Ansonsten kann sich solch eine Diskussion schon interessant entwickeln
und sie enthält ja jetzt bereits gute Ansätze und Hinweise.

Eine Weiterentwicklung lohnt in jedem Fall. Gute Ideen werden gesammelt.
Nun muss sich "nur" noch die Zeit der Umsetzung finden...

Zitat von tina_

Ich denke eher das einige User alles präsentiert haben wollen

Ein System ist nur so stark wie sein schwächster Nutzer.
Da hilft nur konsequent Hilfe zur Selbsthilfe geben.

Gruß, reservoir Dog

@reservoir Dog:

Ja, *lach*

LG Tina


P.S.: Und auch für Dich und Deiner Familie nachträglich alle Gute für 2010.
Viel Erfolg & Glück bei bester Gesundheit.

hi

dieses experten-system wäre schon cool. aber ich denke, viele würden sich auch dort irgendwie durch die fragen mogeln können, ohne wirklich ernsthaft zu suchen. denn es gibt bereiche, wo man unendlich viele problemquellen hat, diese alle im fragebogen aufzulisten ist fast unmöglich.

gruss
killbill