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Thema: Wie poste ich meine Frage richtig?

  1. #1
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    Standard Wie poste ich meine Frage richtig?

    Da sich in letzter Zeit die Fragen hier im Forum häufen, die

    a.) völlig unverständlich sind aufgrund mangelnder Infos
    b.) schon hundertmal beantwortet wurden

    ein Versuch, eine

    Anleitung zum "richtigen Stellen von Fragen auf Joomlaportal.de"

    zu verfassen.

    1. Wurde die Frage schon einmal beantwortet?

    Bevor Ihr hier eine Frage stellt, überprüft, ob das Problem nicht schon einmal gelöst wurde. Dazu nutzt Ihr erst die Suchfunktion, wo Ihr darauf achtet:
    1. Relevante Suchbegriffe eingeben. Habt Ihr beispielsweise ein Problem mit einem Template, schreibt den Namen des Templates mit in die Suche. Geht es um die Menüdarstellung, schreibt "Menü" dazu etc. Es ist generell äußerst unwahrscheinlich, dass noch niemand das gleiche oder ein ähnliches Problem hatte.
    2. Habt Ihr eine Fehlermeldung, hilft die Suche bei Google sicher weiter. Auch hier ist es unwahrscheinlich, dass der Fehler bei Euch zum ersten mal auftritt. Dabei nur nach den wichtigen Bestandteilen der Meldung suchen, nie nach den meist enthaltenen individuellen Server-Pfaden.
    3. Findet Ihr beim ersten Versuch nichts, variiert Eure Suchbegriffe, es ist immer noch unwahrscheinlich, dass noch keiner das Problem hatte.
    4. Wiederholt Schritt 1-3 bis Ihr Euch sicher seid, dass Euer Problem noch nicht behandelt wurde.
    5. Nutzt die FAQ des Forums mit zahlreichen Antworten und Links zu weiteren Infos: Joomla FAQ.

    2. Präzises Formulieren der Frage

    Habt Ihr Euch (nach der Nutzung der Suchfunktion) entschlossen, die Frage im Forum zu stellen:
    1. Ins richtige Unter-Forum posten! Geht es um die Darstellung Eures Template, ab ins Template-Forum. Geht es um ein bestimmtes Modul, ab ins Modul-Forum. Erst wenn die Frage in kein spezielles Unterforum passt, postet Ihr in "Joomla X.Y/Joomla allgemein".
    2. Passender Betreff! Ein einfaches "Hilfeeeee!!!!!!111!!!eins!!!!" im Betreff und das Thema wird schonmal von mir (und meinen Kollegen) nicht gelesen. Das heißt: Geht es um die Menüdarstellung im bezz-Template beim IE, wäre ein Betreff "Menüdarstellung im beez: Links verrutschen im Internet Explorer" sinnvoll. Solche Threadtitel sind wenig hilfreich und werden daher i.d.R. schnell gelöscht oder geschlossen. Auch sollten keine Sonderzeichen wie < > " in der Überschrift verwendet werden, da sie in der Übersicht nicht dargestellt werden können.
    3. Infos posten! Infos posten! Infos posten!
    4. Wenn Ihr beispielsweise ein Problem mit Eurem Menü habt: Welches Template? Welche Menümodul-Einstellungen?
    5. Das mindeste in solchen Fällen ist auch ein Screenshot, der das Problem verdeutlicht.
    6. Werden Fehlermeldungen ausgegeben, postet den vollständigen Inhalt der Meldung.
    7. Falls die Seite online ist, hilft ein Link zur Installation am meisten. Vor allem bei Fragen zu css-Formatierungen ist ein Link Pflicht, an Screenshots oder Beschreibungen kann hier niemand die css-Anweisungen analysieren.
    8. Tritt seltsames Verhalten von Joomla generell auf (Speichern nicht möglich, Umlaute falsch etc.), postet Eure Joomla- und die PHP-Version: Diese findet Ihr im Joomla-Backend unter "Hilfe"->"Systeminfo".

    Also:
    • Ins richtige Forum!
    • Infos posten!
    • Screenshot machen!
    • Link zur Installation, die erreichbar ist!
    • System-Infos: Joomla- und PHP-Version!


    3. Der Ton macht die Musik

    Seid freundlich, höflich und bemüht Euch um ein verständliches Deutsch (oder englisch). Dann wird auch mit der gleichen Höflichkeit, Bemühung und Verständlichkeit begegnet.

    4. Unnötiges Pushen unerwünscht!

    Das Pushen von Beiträgen ist laut Forenregeln nicht erwünscht, ihr riskiert damit eine Sperrung eures ganzen Threads

    5. Böser Mod/guter Mod
    • Wir sind keine Götter und haben auch mal einen schlechten Tag. Allerdings kostet Euch die Nutzung des Forums und des darin vermittelten Wissens keinen Cent, also verhaltet Euch dementsprechend und seid auch mal geduldig. Wer nach den obigen Regeln fragt, kriegt auch eine informative Antwort.
    • wir wissen auch nicht alles.

    6. Konkrete Liste der benötigten infos beim posten neuer Fragen (Danke an X-Bit):
    1. Link zur Seite
      => Wenn es sich um eine lokale Installation handelt:
      • Was für eine Server-Software (XAMPP, Wamp, Mamp usw.)
      • Welche Version?
      • Das verwendete Betriebssystem
    2. SEF/SEO eingeschaltet (Suchmaschinenfreundliche URL's)?
      => Wenn ja:
      • Was für ein SEF verwendest du? (Joomla eigenes / Komponente)
      • Hast du es schon mit ausgeschaltetem SEF versucht?
      • Hast du die htaccess.txt in .htaccess umbenannt?
      • Hast du es schon mit ausgeschaltetem SEF versucht?
      • Hast du schon die FAQ gelesen (SEO SEF Punkt 4.5.10)?
      • Welcher Hoster (allenfalls welches Paket)
    3. Template Name (Version) und Quelle
    4. Joomla-Version
      => Neuinstallation / Update / Migration
    5. PHP-Version
    6. MySQL-Version
    7. Welche Module sind im Einsatz
    8. Welche Komponenten sind im Einsatz
    9. Welche Plugins sind im Einsatz
    Danke fürs Lesen
    Geändert von Lacki (22.02.2015 um 09:25 Uhr) Grund: Kleine aktuelle Ergänzungen


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