Hallo miteinander
Ich hab da ein ganz spezielles Problem, verwende als Zwischenlösung ein kleines Joomla im Beruf. Eigentlich nur die Formularfunktionen von Profroms (registrierte Version). Dort hab ich mir ein paar schöne Formulare zusammen gebastelt welche beim Senden die entsprechende Info-Mail in die Postbox einer speziellen Adresse gesendet werden. Dort ließt unser Ticketsystem zyklisch die Mails aus und erstellt Incidents (Tickets).
Das tolle an diesem Workflow wäre die Möglichkeit per TAGS diese Mails zu steuern, dh bei entsprechenden Eintrag teilt das Ticketsystem diesen Input (Incident) gleich einer Kategorie zu usw.....
Und hier liegt das Problem, meine Joomla Installation frisst von diesen TAGS leider die Spitzklammern vorne und hinten weg, als Beispiel mal so ein Tag:
<tags>
<object>Incident</object>
<type>Service Request</type>
<category>1-Service - Guest WLAN</category>
<email>aaa.bbbb@firma.com</email>
</tags>
In der Postbox ist dann nur mehr das übrig:
tags
object Incident /object
type Service Request /type
category 1-Service - Guest WLAN /category
email aaa.bbbb@firma.com /email
/tags
Meine Frage ist nun: macht das Joomla oder eventuell der Webserver, die Postbox ist es nicht da eine andere Abteilung das gleiche mit von einem Formulargenerator erstellen Webseiten macht.
Gruss
Tom


LinkBack URL
About LinkBacks
Zitieren

Lesezeichen