Ein Kunde bzw dein Provider hat anscheinend Plesk verändert/upgedatet/umgezogen/wasauchimmer

Ich kann keine Erweiterungen mehr installieren. In der Systeminfo steht beim Pfad:

Open-basedir: /var/www/vhosts/domainname.de/httpdocs/:/tmp/

Wo kommt der Doppelpunkt her. Wenn ich Über Plesk die Ordnerstruktur ansehe ist dort tatsächlich ein Verzeichnis /:/ aber natürlich liegt Jommla im httpdocs Ordner.

Apache läuft als Modul, wenn ich auf CGI umstelle geht ncihts mehr auf der Seite. Was muss ich dem Provider sagen, was verändert werden muss? Bzw. was kann ich über Plesk machen?