Thema: Bitte um dringende Hilfe - mb_internal_encoding

hallo zusammen,
ich schildere erst mal kurz mein problem:

habe die k2 komponente installiert. läuft auch soweit prima, zumindest im backend. sobald ich im frontend auf einen link der komponente klicke bekomme ich folgende fehlermeldung:

Fatal error: Call to undefined function: mb_internal_encoding() in /mnt/web5/42/25/5986825/htdocs/components/com_k2/helpers/route.php on line 55

das problem beschäftigt mich nun schon etwa 3 wochen und ich komme einfach nicht weiter. ob im forum von k2 oder der support von strato konnten mir nicht wirklich weiterhelfen. auch google gibt nicht wirklich was her. ihr seid nun meine letzte hoffnung!!!

muss wohl irgendwas mit kodierung und utf-8 zu tun haben, nur was? bitte helft mir, die komponente ist nämlich wirklich der kracher!!!!